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旅客列车-冯贝贝是G1579/1580次列车的列车长

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下午5點51分,G1580次列車停靠在石家莊站,馮貝貝和同事完成交接,迅速進入工作狀態。巡視車廂,檢查列車衛生情況及車內設備,完成消毒工作,關注旅客狀態,為重點旅客提供幫助,保障旅客旅途安全。

「還有一次,由於突發情況,列車晚點近5個小時。而此前,全體乘務人員已經連續工作了16個小時。身體疲憊的同時還要面對焦急的旅客,壓力特別大。」讓馮貝貝感動的是,絕大多數旅客給予了充分理解和極大耐心,乘務組為旅客發放餐食的時候,幾位旅客主動提出幫助運送,減輕乘務人員的負擔。

馮貝貝與班組成員對接工作。記者 李代姣 攝

「這大過年的,孩子,你們辛苦了。一定要做好防護,謝謝你們!」巡視過程中,一位老人突然叫住馮貝貝,輕聲對他說。

「您好,本次列車到達終點北京西站,請您攜帶好隨身物品下車。」「下車時請注意腳下,歡迎您再次乘坐本次列車,祝您春節愉快。」19點13分,G1580次列車停靠北京西站,在馮貝貝的引導下,旅客有序離開。

與親人聚少離多,對於一直奔波在路上的乘務人員來說,是他們工作的常態。「剛開始,每到年節不能回家,心裏總會有些波動,感覺虧欠了親人。後來,看過越多人的回家故事,就越明白我們堅守崗位的價值。」馮貝貝說,雖然自己的家庭在除夕沒能團圓,但無數家庭卻藉由一趟趟飛馳的列車團聚在一起,當旅客走上列車,幾百人把歸途平安託付給乘務人員,守好他們的回家路就是全體乘務人員最大的責任。

長城網訊(記者 李代姣)1月24日,除夕。清晨6點,馮貝貝早早醒來,照顧妻子吃過早餐,陪她完成一系列常規檢查,辦理好出院手續。11點半,馮貝貝帶着妻子和剛出世4天的女兒回到了家。

馮貝貝是G1579/1580次列車的列車長,今年是他參加乘務工作的第七年。七年裡,有六個除夕夜他都在列車上度過,今年,他又缺席了女兒出生后的第一個春節。

「今天的旅客也都在各自的工作崗位上堅守到了最後一刻,他們都是可敬可愛的人。只爭朝夕,不負韶華,能與奮鬥者們一路,為奮鬥者們護航,我很自豪!」馮貝貝說。

至於自己的小家,「今晚要在北京過除夕,明天晚上返程。回家要照顧好妻子,再好好抱抱我的『小棉襖』。」提起女兒,馮貝貝的臉上立刻溢滿燦爛的笑容。

「旅客的一句關心、一聲『謝謝』、一個善意的眼神,對我們來說,都是巨大的鼓舞和動力。」馮貝貝說。

馮貝貝的朋友圈截屏。春運期間,工作特別繁忙,馮貝貝還沒來得及為新年做些布置,家裡看起來和平常沒有什麼不同。

按照運行路線,G1579/1580次列車在北京西和襄陽東兩地間往返。「最近,湖北的新型冠狀病毒疫情牽動着全國人民的心,我和我的同事也都收到來自旅客的關心和善意提醒。做好消毒工作的同時,我們也會叮囑乘客相關注意事項。」馮貝貝說,七年來,他值乘的列車裡發生過太多互相體諒、和衷共濟的故事,「每個人都盡自己最大的力量解決困難,心裏特別溫暖。」

照顧重點旅客。記者 李代姣 攝去年春運,馮貝貝所在的列車上,一位老人突然心慌,馮貝貝發現后立刻通過廣播尋找醫生,同時做好中途停車及聯繫救護車的準備。「很幸運,車上有乘客是醫生,他第一時間對老人進行了有效救治,老人轉危為安。」在隨後的旅途中,許多素不相識的旅客自發幫助乘務組照顧老人,最終將老人平安送達目的地。

匆忙吃過午飯,看了一眼尚在睡夢中的女兒,馮貝貝輕手輕腳地離開了家。

下午1點半,馮貝貝來到北京局集團公司石家莊客運段,學習上級指示精神並向班組成員傳達工作重點,做好列車接車準備。

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