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宝马保养-宝马车主索先生因车辆变速箱漏油维权

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邯鄲市寶和汽車銷售服務有限公司稱,10月10日上午10時30分,索某等人與該店經理崔某某面談,未達成共識。當日下午,索某一方兩輛車堵在4S店門口。

事件回顧:索某於2019年1月25日在寶和寶馬4S店購買了一輛寶馬X3,2019年9月18日,索某駕車至4S店保養車輛,該車行駛里程為19783km,本次保養項目為更換機油機濾及空氣濾芯。保養完畢后,工作人員對該車進行全面檢測,發現車輛底部有油跡。

確定漏油點后,寶和寶馬4S店提出免費更換變速箱前油封的解決方案。但遭到索某拒絕。之後,雙方數次協商未果。

「去找經理協商,但等不到人。店方報警后,警察趕到現場,我們就將車挪開了。」索某向紅星新聞回憶,崔姓經理趕到現場后,「一下車就大喊誰堵門,誰堵門……」

車主回應寶馬姐致歉:心裏特彆氣憤,她那是道歉嗎

(來源:梨視頻)【#車主回應寶馬姐致歉#:心裏特彆氣憤,她那是道歉嗎?】10月10日,河北邯鄲,寶馬車主索先生因車輛變速箱漏油維權,遭遇4S店負責人崔女士怒懟。事後,崔女士對自己的不當行為致歉,稱當時是情緒過激了,也不會起訴車主。車主回應表示,心裏特彆氣憤,一晚上沒睡。

之後,現場有人拍攝下崔某某發飆的視頻並上傳至網絡,引發關注。

10月14日,崔某某道歉:「我為自己不理智的行為向關注此事的人深表歉意。我被激怒了,比較衝動。」

經檢測,該車疑似漏油部位為變速箱前油封。

今年1月底,車主索某從該4S店買了一輛價值48萬的車, 9月中旬去做第二次保養時4S店告知,變速箱部位漏油,未告知原因。近1個月過去后,4S店始終沒有給出合適的方案。10月10日,當事車主再次來到寶馬店時,雙方矛盾升級。

本文来源:梨视频

今日,車主回應寶馬姐致歉。「寶馬姐」怒懟維權車主 媒體:不是硬氣是戾氣

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