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资源医院-京东健康超级品类日不仅提供贯穿医疗全流程的产品和服务

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依託業內布局最廣、最完整的「互聯網+醫療健康」生態,京東健康超級品類日不僅提供貫穿醫療全流程的產品和服務,還將覆蓋滋補保健、未病防病等健康全場景和用戶全生命周期的健康管理。

醫療方面,京東健康在業界首創了線上「醫+葯」閉環。消費者不僅可以在京東互聯網醫院預約挂號、快速找到適合的醫生進行在線問診,而且在線下醫院問診后,還可通過線上進行複診及慢病管理。同時,結合京東獨特的藥品供應鏈優勢,患者在問診之後,還可以直接在京東大藥房等平台購葯,接受專業藥師團隊提供的專業合理用藥建議和安全用藥指導,並享受50%訂單次日達的送葯上門服務,真正實現以用戶為中心的全面、智慧、便捷的看病購葯體驗。

健康行業專家表示,與經濟社會發展和人民群眾日益增長的健康服務需求相比,我國醫療衛生資源人均佔有量仍相對不足。另外,由於優質資源集中在大城市和大醫院,基層醫療機構高素質人少、服務能力差的狀況還沒有明顯改變。「看病難,看病貴」依然是較為普遍的問題。

如果家庭護理過程中需要血壓計、血糖儀、理療儀等醫療器械支持,消費者也可以直接在京東進行購買。

目前,京東健康已吸引了大量優勢產業鏈資源和行業夥伴展開合作。

國家統計局公開數據顯示,近年來我國人均醫療保健消費穩步增長。2019年上半年,全國居民人均醫療保健消費支出941元,同比增長9.5%,占人均消費支出的比重已達9.1%。同期,健康險原保費收入更是超過車險,成為我國第二大險種。消費者對於健康維護類商品和消費醫療類服務的需求日益增長,在「尋醫問葯」環節之外的「治未病」——即健康管理意識和健康干預理念逐步深入人心,成為越來越多人日常關注和重視的健康生活方式。

整合產業鏈資源打破醫療「壁壘」 助力美好健康生活

中國經濟的蓬勃發展,為人民生活水平帶來了提升的同時,也加速了國民健康意識的覺醒。

而消費者也對京東健康的服務予以了高度認可。一位京東互聯網醫院和京東大藥房的用戶——來自河北省的徐女士在接受記者採訪時說道:「現在家中從孩子的感冒發燒小病問診、老人的慢性病複診,到購買藥品、維生素保健品和血壓計,全部都是在京東上完成的。不僅價格優惠,而且免去了各處往返奔波,非常方便。」徐女士表示,未來,自己也會將京東健康推薦給更多身邊的親友,讓更多人享受到互聯網技術帶來的更方便的健康生活。

「健康超級品類日」期間,京東互聯網醫院還面向家庭場景,重磅推出全科家庭健康服務包,圍繞嬰幼兒、男性女性、中老人慢病管理等健康諮詢指導,智能匹配全國各大醫院的專業醫生,組建專業醫生團隊為家庭提供一對一問診服務。

京東健康CEO辛利軍在此前接受媒體採訪時曾表示,京東健康就是要發揮京東在技術、資源、渠道及基礎設施的核心優勢,以患者為中心積極推動與醫療機構的合作,通過科技賦能助力醫療健康產業改革打破醫療資源分佈不均和信息不對稱「壁壘」,助力醫療資源實現優化配置,幫助消費者實現健康美好生活。

而在消費醫療領域,僅今年618期間,就有包括美年大健康、愛康國賓、Circle圓基因、拜博口腔、瑞藍、和睦家醫療等在內的知名醫療健康品牌、機構,通過全國近200座城市的超過5000家線下店,聯合京東健康為消費者提供從線上到線下的體檢、美容、齒科、孕產、按摩等健康服務。

而針對消費者「愛美、愛健康」的健康服務需求,京東健康在整合常見健康服務的基礎上,提供醫療美容、疫苗預約、口腔齒科、孕產服務、體檢套餐、基因檢測的「一鍵預約」服務,通過簡化流程省心服務,助力消費者的健康全生命周期管理。

以京東互聯網醫院為例,自2017年上線試運營至今,京東互聯網醫院已擁有來自全國32省327市的醫生入駐。其中62%來自三甲醫院,80%是主治級別以上,九成訂單在5秒鐘之內被接診,問診服務五星好評率高達98.59%。

在此背景下,於今年5月正式獨立運營的京東健康,在傳統健康養生節點——秋季進補之季,集合互聯網+醫院、京東大藥房、健康服務、保健滋補等業務板塊,聯合海量線上線下商家和合作夥伴,打造健康超級品類日,為消費者帶來「連接健康美好生活」的消費盛宴。

滋補養生方面,京東健康除了集結燕窩、冬蟲夏草、西洋參等幾乎所有主流滋補品類的頭部品牌外,還將嘗試溯源產業鏈上游,剔除中間環節由原產地直采,帶來價廉質優的商品。據了解,首批印尼原產地燕窩工廠直供的溯源燕窩將於近期上線。 此外,京東健康還面向免疫增強、運動營養、骨骼健康等場景,提供從針對不同年齡階段用戶的專業保健品,到藥師營養師諮詢、診療及過程管理的全流程閉環服務。

從治病到防病承包全生命周期健康服務

隨着消費升級的進程,消費者的健康需求也日益超越了「看病吃藥」的傳統範疇,滋補、保健、健康管理等需求越來越強烈。為此,京東健康也不斷推出豐富的產品和服務,助力消費者的健康美好生活升級。

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