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唯品我們-俞富强也慢慢地做起了「一键发货」的生意

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2018年,在東牛服飾5000多萬元的交易額中,超過4000萬元來自線上,儼然成為電商供貨的大戶。

2004年,俞富強跟隨父輩的腳步,在濮院的幾大市場裏租了檔口,做起了毛衫批發生意。原本以為這輩子也會像父親母親那樣,守着幾個檔口過日子,沒想到卻迎來了電商時代。「最開始就是在阿里巴巴的B2B平台『1688』上為淘寶店舖供貨,我們拍好圖片,發給淘寶店舖,他們賣出了以後就來我們檔口取貨。」

「我身邊很多人做慣了線下,都不願意做線上,最大的原因就是線上的退貨率實在是太高了,特別是在一些大的直播平台上,退貨率能到40%以上。除卻為此付出的精力,還要倒貼首次發貨的郵費。」俞富強說,當他的企業做大了以後,也有不少同行前來取經的,但一聽到退貨率都打起了退堂鼓。

隨着電商平台的交易系統和支付系統的逐漸升級,俞富強也慢慢地做起了「一鍵發貨」的生意。「最開始是一些遠在外地的淘寶店舖,他們不方便來檔口取貨,就請我們幫忙發貨,等買家確認收貨後根據交易額分帳,再後來逐漸衍生到為京東、唯品會等電商平台的店舖供貨。」

桐鄉東牛服飾有限公司總經理俞富強是土生土長的濮院人,從小就在家中的毛衫作坊中長大,在他的印象中,無論是親戚還是鄰居,好像十個濮院人裏有八個從事的都是毛衫行業。「做毛衫技術含量低,買幾台機器就能開工,搖出來以後再拿到市場上去賣,過個溫飽的小日子還是沒什麼問題的。」

圖:桐鄉東牛服飾有限公司總經理俞富強

針對退貨率高的問題,俞富強的應對方式是不斷拓展供貨平台,目前東牛服飾除了供貨給天貓、京東、唯品會等主要傳統電商,也把貨供給微商、雲集、抖音、快手等新型電商。「我們的目的始終是賣貨,盡可能利用多渠道多方式把我們的產品推向消費者,這樣一旦這家平台退了貨,我們還是能在渠道內把貨盤活,供應到另一家平台去,而不會積壓太多的庫存。」

「在直播平台上買東西,很大一部分是衝動消費,特別是在主播的降價倒計時的吆喝聲中,很怕錯過了就虧了,於是頭腦一熱就下了單。結果到手一看,要麼覺得面料款式與自己想像中不一樣,要麼覺得『賣家秀』和『買家秀』差別太大,甚至有的是從衝動消費中醒悟過來,連包裹都沒拆就點了退貨。」

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