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物流服务-但家乐福中国与苏宁易购的融合已在进行中

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10月30日晚間,已將家樂福中國納入資產負債表的蘇寧易購2019年三季報顯示,今年1—9月,蘇寧易購實現營業收入2010.09億元,繼續保持中高速增長;商品銷售規模達到2759.01億元,其中線上平台商品交易規模1714.37億元,同比增長24.27%。同期蘇寧易購歸母凈利潤119.03億元。

家樂福並表 大快消板塊成型今年6月,蘇寧易購以48億元人民幣收購家樂福中國80%股權,9月末正式完成股權交割,並將後者資產負債表納入合併範圍。儘管其利潤表及現金流量表並未在此次財報中體現,但家樂福中國與蘇寧易購的融合已在進行中。

之所以能實現一小時觸達用戶,在於蘇寧物流已不斷下沉到社區場景和縣鎮場景中。

未來,蘇寧方面表示,將加快家樂福會員的融合,與公司現有用戶消費特性形成有效互補。目前,家樂福中國擁有會員約3000萬。隨着加速對家樂福的整合,蘇寧易購會員的規模增長料將全面提速。

倉儲零售巨頭Costco(好市多)在上海(樓盤)落下的第一顆棋子,吹皺一池春水,開業僅5小時即因客流量過大被迫暫停營業的境況,也讓人們見識到中國零售市場的無限活力。

業內資深分析人士認為,一方面,蘇寧易購品類擴充且優勢擴大,其中3C家電和家樂福快消品類形成優勢互補;另一方面,蘇寧門店業態在原有組合基礎上擴充大賣場場景,3—5km前置倉資源優勢進一步完善O2O配送和服務能力。

目前在大快消品類,蘇寧易購已構築了線上蘇寧超市、線下家樂福超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧小店全覆蓋的渠道網絡。

同樣火爆的盛況還出現在距離上海1700公里之外的重慶(樓盤),只是這一次,主角變成了蘇寧極物。

蘇寧與家樂福中國融合的成效正在顯現。家樂福中國商品副總裁龔文瑞在此前蘇寧雙11發佈會上表示,自6月份宣布收購以來,蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級,經營效率正在穩步提升,預計四季度門店及線上銷售將實現同比增長,並實現盈利。

與此同時,全場景零售布局亦帶動蘇寧易購會員數量、活躍度、黏性明顯提升。截至2019年9月30日,蘇寧易購擁有各類自營及加盟業態店面8407家,蘇寧易購零售體系註冊會員數量達到4.7億,較年初新增6300萬。報告期內,蘇寧易購年度活躍用戶數同比增長48.29%,蘇寧易購線上實物商品訂單(不含蘇寧易購天貓旗艦店)同比增長61.83%。

在城市場景,依託全國5000多家蘇寧小店構建的「1小時服務圈」,蘇寧已覆蓋35000多個社區,同時輻射CBD、醫院、學校、企業、交通樞紐等場景,服務用戶超過1.2億。

而「雙十一」在即,蘇寧提出了場景零售的解決方案,即1小時場景生活圈——依託全場景業態和立體化服務網絡,實現全品類1公里30分鐘達的「閃電配送」,和蘇寧全業態1小時內觸達到用戶。

蘇寧易購三季報顯示,其已建成零售行業領先的自建物流設施網。截至2019年9月蘇寧物流擁有倉儲及相關配套面積1105萬平方米,快遞網點26091個;並已在41個城市投入運營50個物流基地,在17個城市有23個物流基地在建、擴建。加上新整合的家樂福中國覆蓋全國53個城市的8個中心倉,蘇寧的物流供應鏈競爭力大大加強。

用戶活躍度持續提升今年三季報中,蘇寧易購還首次披露了年度活躍用戶指標。

家樂福中國CEO田睿亦在內部信中透露,家樂福在11月1日—3日雙十一開始前三天將衝刺10億銷售目標。他表示,「我有信心帶領大家去創造家樂福中國新的歷史,刷新業績紀錄」。

蘇寧易購年度活躍用戶數大幅增長,得益於線上社交、社區、內容電商能力的提升。報告期內,蘇寧易購不斷完善蘇寧推客的運營管理體系,完善蘇寧拼購的商品規劃及創新玩法,大力發展蘇小團對社區的覆蓋,升級榴槤視頻,提升轉化;重視小程序運營提升,加快電商賦能輸出。

在此環境下,蘇寧易購「逆向」操作,加大全場景零售的布局力度,先後收購了萬達百貨和家樂福中國等,並加大向社會進行核心能力的輸出,建成了國內零售行業中領先的消費場景業態。

從收購迪亞中國、萬達百貨,再到家樂福中國,蘇寧易購(002024,股吧)在百貨及大快消領域的流量入口及供應鏈優勢進一步升級,特別是智慧零售全場景、全品類布局的逐步完善,為蘇寧易購接下來的競爭注入新的動力

《投資時報》記者注意到,今年9月初,蘇寧極物旗艦店落戶「山城」重慶來福士廣場。作為國內智慧零售網紅新物種,蘇寧極物旗艦店開業3小時門店客流量就突破1.2W人,到店轉化率達到18%,消費者平均停留時間達到45分鐘,可以說是真正的開業即火。

截至9月30日,蘇寧易購擁有各類自營及加盟業態店面8407家。在低線市場,蘇寧持續推進零售雲門店開設,總數達5587家,其中直營店1456家、能力輸出的加盟店4131家。特別是對家樂福中國收購的完成,促進了蘇寧易購大快消板塊布局成型。

蘇慧《投資時報》記者

此外,在科技方面,蘇寧持續保持高投入,構建了供應雲、用戶雲、營銷雲、物流雲、金融雲五大能力,實現蘇寧智慧零售能力的快速輸出。今年1—9月,蘇寧研發費用達24.12億元,同比增長61.14%。

今年年初,蘇寧易購還設立零售用戶與平台經營集團,將用戶經營提升到最高級別。隨着萬達百貨、家樂福中國相繼加入蘇寧陣營,蘇寧場景會員將享受到「無限場景、一個會員」的優質體驗。

業內人士認為,隨着蘇寧易購全場景、全品類布局的不斷深入,場景融合效應將會不斷放大,增長潛力可期。

開業當天,蘇寧極物還拿下商場單店客流、銷售額雙TOP1的不俗成績,其首日訂單數高達6522件。

今年9月末,蘇寧易購正式完成對家樂福中國80%股份交割手續,宣告家樂福中國已正式進入蘇寧時代。

正因如此,在今年「雙十一」發佈會上,蘇寧上線了即時配送服務產品「隨時」,並開啟「1小時場景生活圈」,滿足用戶多層次的購物需求。

智慧零售基礎設施建設加快從收購迪亞中國、萬達百貨等,再到將家樂福中國,蘇寧智慧零售全場景布局已經形成,而這離不開物流、科技等後台能力的支撐。今年三季度,蘇寧易購持續強化物流、科技等服務能力,加快智慧零售基礎設施建設。

更重要的是,蘇寧零售體系現有的4.42億會員將與家樂福中國3000萬忠實會員形成有效互補,豐富蘇寧現有的會員生態的同時,加速推進蘇寧大快消品類擴展與專業化、精細化運營,從而提升用戶價值。

今年以來,國內消費市場增速出現小幅回落。國家統計局數據顯示,1—9月份中國社會消費品零售總額達到29.67萬億元,同比增長8.2%,增速同比下降1.1個百分點;網上實物商品零售額累計同比增長20.5%,增速同比下降7.2個百分點。

事實上,蘇寧極物只是蘇寧易購(002024.SZ)線下門店網絡「家電3C家居生活專業店」布局的一部分。在這一領域中,蘇寧易購還有更重要的工作——繼續圍繞一二級市場的空白商圈以及優質購物中心進行布局,打造標杆店面,以及儘快推進與商超的合作,完成家樂福超市店的入駐。

在縣鎮市場,蘇寧則以「服務」和「體驗」為抓手,大力布局蘇寧幫客縣鎮服務中心。目前,「送裝一體」業務覆蓋城市數量已增加至262個,縣域市場也已完成1219個蘇寧幫客縣級服務中心建設,可以為縣、鎮、村的用戶提供配送、安裝、維修、清洗等一站無憂的商品服務。

截至今年9月30日,蘇寧易購零售體系註冊會員數量達到4.7億,較年初新增6300萬。報告期內,蘇寧易購年度活躍用戶數同比增長48.29%,蘇寧易購線上實物商品訂單(不含蘇寧易購天貓旗艦店)同比增長61.83%。

作為蘇寧大家庭的新成員,家樂福全國210家門店將在年底前上線「履約中心」,實現前置倉全面升級。家樂福供應鏈能力的引進,將有效發揮規模採購的優勢,並有助於建立高效的倉配體系,推動蘇寧易購快消品類的快速發展。

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